لونارا بيوتيLUNARA BEAUTY

مساعدة سريعة

الأسئلة الشائعة

جمعنا لك أهم الأسئلة عن المنتج، الاستخدام، الطلب، والتوصيل حتى تكون تجربة الشراء واضحة من البداية.

ما هو كريم OceAura؟

هو كريم عناية ومساج خارجي للجسم بقوام كريمي غير لزج، مناسب كخطوة هادئة بعد الشاور أو قبل النوم.

هل المنتج علاج؟

لا. المنتج مخصص للعناية والمساج الخارجي، وليس علاجاً طبياً أو بديلاً عن أي منتج أو استشارة طبية.

وين أستخدمه؟

يمكن استخدامه على القدمين، الساقين، اليدين، الرقبة أو الكتوف حسب روتينك واحتياجك.

هل يترك لزوجة؟

صمم بقوام كريمي ينفرد بسهولة ويعطي إحساس ترطيب ونعومة بدون طبقة زيتية مزعجة.

متى أفضل وقت للاستخدام؟

بعد الشاور أو قبل النوم كآخر خطوة في روتين العناية بالجسم.

هل يناسب البشرة الحساسة أو الحامل؟

إذا كانت بشرتك حساسة، أو كنتِ حامل أو مرضع، الأفضل استشارة الطبيب أو المختص قبل الاستخدام.

هل التوصيل داخل السعودية؟

نعم، التوصيل متاح حالياً داخل المملكة العربية السعودية، وتظهر تفاصيل الشحن أثناء الطلب.

كم مدة التوصيل؟

غالباً من 2 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب، وقد تختلف المدة حسب المدينة وشركة الشحن.

هل يوجد دفع عند الاستلام؟

الدفع عند الاستلام متاح حسب المدينة وخيارات شركة الشحن، وسيظهر لك ضمن تجربة الطلب عند توفره.

كيف أتواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@lunarbeauty.shop مع كتابة رقم الطلب إن وجد.